ASbody
Site : asbodyparis.com

ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR

La société ASbody
Siège social :18, rue Corneille 59150, Wattrelos
SIRET : 10145290200014
Téléphone : 06 18 60 50 15

Ci-après « le Vendeur ».

ARTICLE 2 — OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de compléments alimentaires commercialisés par ASbody via le site asbodyparis.com.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

ARTICLE 3 — PRODUITS

Les produits commercialisés sont des compléments alimentaires à base de plantes, destinés aux adultes, dans le cadre d’un programme de 10 jours.

Ils sont conformes à la Directive européenne 2002/46/CE relative aux compléments alimentaires.

Les produits ne sont pas des médicaments au sens du Code de la santé publique.

Ils ne remplacent ni un traitement médical, ni un suivi médical, ni une alimentation variée et équilibrée.

Les résultats peuvent varier selon le métabolisme, l’hygiène de vie et le respect des recommandations.

Aucune garantie de résultat ne peut être exigée.

Les produits sont strictement déconseillés aux :
– femmes enceintes ou allaitantes
– mineurs
– personnes sous traitement médical sans avis préalable
– personnes présentant des contre-indications mentionnées sur l’emballage

Le Client s’engage à lire attentivement les recommandations et contre-indications figurant sur l’emballage et la fiche produit.

ARTICLE 4 — COMMANDE

La commande s’effectue en ligne via WooCommerce.

Le Client sélectionne les produits et valide son panier.

La commande devient définitive après :

– validation du panier
– acceptation des CGV
– confirmation du paiement

ASbody se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.

ARTICLE 5 — PRIX

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

ASbody se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant validation du paiement.

ARTICLE 6 — PAIEMENT

Les paiements sont sécurisés et effectués via :

– PayPal
– Visa
– Mastercard
– Apple Pay
– Google Pay

Les transactions sont traitées par des prestataires sécurisés.
ASbody ne conserve aucune donnée bancaire.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de défaut de paiement.

ARTICLE 7 — LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Le délai indicatif de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés.

Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon le transporteur.

ASbody ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur ou à une adresse incorrecte fournie par le Client.

Le transfert des risques intervient au moment de la réception du produit.

ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Le Client doit notifier sa décision par email ou courrier.

Le produit doit être retourné :

– non ouvert
– non descellé
– non utilisé
– dans son emballage d’origine
– en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du Client.

ARTICLE 9 — EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens descellés après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.

Les compléments alimentaires ASbody sont livrés scellés.

Tout produit ouvert, descellé ou dont l’opercule de sécurité est altéré ne pourra être ni repris ni remboursé.

ARTICLE 10 — REMBOURSEMENT

En cas de retour conforme, le remboursement interviendra sous 14 jours après réception du produit.

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial.

ARTICLE 11 — PRODUIT DÉFECTUEUX

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client sous 48 heures après réception.

Après vérification, ASbody proposera :

– un remplacement
– ou un remboursement

Les frais de retour seront pris en charge dans ce cas.

ARTICLE 12 — ABSENCE D’ÉCHANGE

Aucun échange n’est proposé pour convenance personnelle ou erreur de choix.

ARTICLE 13 — RESPONSABILITÉ

ASbody ne saurait être tenue responsable :

– d’un usage non conforme
– d’un non-respect des doses
– d’une contre-indication ignorée
– d’un avis médical non sollicité

Le Client reconnaît que la perte de poids dépend de facteurs multiples incluant alimentation, activité physique et métabolisme individuel.

ASbody n’est tenue qu’à une obligation de conformité du produit.

ARTICLE 14 — FORCE MAJEURE

La responsabilité de la Société ne pourra être engagée en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

ARTICLE 15 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Le Client dispose d’un droit d’accès, rectification, suppression et opposition.

Toute demande peut être adressée à asbody.contact@gmail.com.

En cas de litige, le Client peut saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

ARTICLE 16 — MÉDIATION

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu.

Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne.

ARTICLE 17 — DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Tout litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes, sauf disposition impérative contraire protégeant le consommateur européen.